Услуги
Какво създаваме
Водещият ни продукт е AI чатботът за общини. Около него изграждаме платформи, приложения и интеграции, които работят заедно.
01
AI чатботове
Виртуален асистент, обучен с информацията на вашата община. Отговаря на гражданите по всяко време, на разбираем език, и ги насочва към правилната услуга.
Какво включва
- Събираме и подреждаме информацията на общината: услуги, такси, документи, работно време и контакти.
- Бутон за чат на всяка страница на сайта — добавя се с един ред код.
- Отговаря 24/7, без почивен ден.
- Насочва към правилната услуга и страница.
- Предава сложните казуси на служител.
- Иска съгласие за обработка на данните преди първия въпрос.
- Обновяваме информацията и поддържаме асистента след пускането.
Подходящо за: общини, институции, организации с много повтарящи се въпроси.
02
Платформи за сигнали
Гражданите подават сигнал със снимка и място на картата, а общината го получава веднага. Всеки вижда докъде е стигнал — от „Нов“ до „Решен“.
Какво включва
- Подаване на сигнал от телефона — снимка, точка на картата и кратко описание, и без регистрация.
- Табло за общината: нови сигнали, статуси и коментари.
- Статуси от „Нов“ до „Решен“, видими за всички.
- Публичен регистър и карта на сигналите.
- Известия за прекъсвания на ток и вода, ремонти и затворени улици — само за засегнатия район.
- Инсталиране на телефона директно от сайта.
Подходящо за: общини и общински предприятия.
03
Аудио гидове
Табела с QR код на всяка спирка от туристическия маршрут. Посетителят го сканира с телефона и чува разказа за мястото, където стои — без да инсталира приложение.
Какво включва
- Маршрут от спирки: всяка табела разказва своята част от историята, докато посетителят върви от точка до точка.
- Отваря се направо в браузъра: сканиране, страница, бутон за слушане.
- Разказ на няколко езика, с превключвател на страницата.
- Правилно произношение на имена, дати и местности: текстът се подготвя специално за озвучаване и се преслушва.
- Музика и звукови ефекти към разказа.
- Текстът под записа — за четене и за хора с увреден слух.
- Леки файлове, които тръгват бързо и при слаб сигнал.
- Дизайн на табелите: QR код, икона и надпис на два езика.
Подходящо за: общини, музеи, туристически информационни центрове, крепости и екопътеки.
04
Уеб портали и сайтове
Сайтове за общини, институции и бизнес — с ясна структура, удобни на телефон и компютър и лесни за поддръжка.
Какво включва
- Структура и текстове, подредени около нуждите на посетителите.
- Адаптивен дизайн за телефон, таблет и компютър.
- Достъпност: контраст, работа с клавиатура и екранни четци.
- Админ панел за снимки, съобщения и съдържание.
- Бързо зареждане и основна оптимизация за търсачки.
- Помощ с хостинг, SSL и поддръжка.
Подходящо за: общини, институции, бизнес.
05
Мобилни приложения
Приложения, които гражданите и клиентите ви наистина отварят: за известия, графици и услуги.
Какво включва
- Известия за важни събития: прекъсвания, ремонти, промени в графика.
- Графици за отпадъци и други услуги по адрес.
- Достъп до електронните услуги и сигналите.
- Инсталиране на телефона директно от сайта, без търсене в магазин за приложения.
Подходящо за: общини, институции, бизнес.
06
AI агенти и автоматизация
AI агенти, които поемат повтарящата се работа, за да остава повече време за хората и за казусите, които изискват преценка.
Какво включва
- Преглед кои задачи отнемат най-много време.
- Агенти, които обработват запитвания, документи и данни по ясни правила.
- Връзка със системите, които вече използвате.
- Важните решения остават за човек.
Подходящо за: институции и бизнес.
07
Интеграции и поддръжка
Свързваме сайта, чатбота, платформата за сигнали и вътрешните ви системи, така че да работят заедно, и се грижим за тях след пускането.
Какво включва
- Обмен на данни между системите.
- Наблюдение, резервни копия и обновления.
- Поддръжка и развитие на продукта заедно с вас.
Подходящо за: всички наши клиенти.
Имате идея? Да я обсъдим.
Разкажете ни от какво има нужда вашата организация. Ще предложим решение и ясни следващи стъпки.